여정 속성 정의 | Adobe Journey Optimizer (2024)

여정 속성은 여정의 오른쪽 레일에서 중앙 집중화됩니다. 이 섹션은 새 여정을 만들 때 기본적으로 표시됩니다. 기존 여정의 경우 여정 이름 옆에 있는 연필 아이콘을 클릭하여 해당 속성에 액세스합니다.

이 섹션을 사용하여 여정 이름을 설정하고 설명을 추가하고 다음을 수행합니다.

다음 기술 세부 정보 복사 지원 팀이 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 여정에 대한 기술 정보를 복사할 수 있습니다. 다음 정보가 복사됩니다. JourneyVersion UID, OrgID, orgName, sandboxName, lastDeployedBy, lastDeployedAt.

입장 및 재입장 entrance

재등록 허용 allow-re-entrance

기본적으로 새 여정은 다시 입력할 수 있습니다. 다음을 선택 취소할 수 있습니다. 재등록 허용 예를 들어 한 사람이 상점에 들어갈 때 일회성 선물을 제공하려는 경우 "한 방" 여정에 대한 옵션을 선택합니다.

재등록 대기 기간 re-entrance-wait

다음의 경우 재등록 허용 옵션이 활성화되고 재등록 대기 기간 필드가 표시됩니다. 이 필드에서는 단일 여정(이벤트 또는 대상자 자격 조건으로 시작)에서 프로필이 다시 여정에 들어오려면 기다려야 하는 시간을 정의할 수 있습니다. 이를 통해 동일한 이벤트에 대해 여정을 여러 번 트리거하는 오류를 방지할 수 있습니다. 이 필드는 기본적으로 5분으로 설정되어 있습니다. 최대 기간은 29일입니다.

에서 프로필 시작 및 재시작 관리에 대해 자세히 알아보십시오. 이 섹션.

액세스 관리 manage-access

여정에 사용자 지정 또는 핵심 데이터 사용 레이블을 할당하려면 액세스 관리 단추를 클릭합니다. OLAC(Object Level Access Control)에 대해 자세히 알아보기

여정 및 프로필 시간대 timezone

시간대는 여정 수준에서 정의됩니다. 고정 시간대를 입력하거나 Adobe Experience Platform 프로필을 사용하여 여정 시간대를 정의할 수 있습니다. Adobe Experience Platform 프로필에 시간대가 정의된 경우 여정에서 검색할 수 있습니다.

시간대 관리에 대한 자세한 내용은 이 페이지.

시작 및 종료 날짜 dates

다음을 정의할 수 있습니다. 시작일. 지정하지 않은 경우 게시 시 자동으로 정의됩니다.

다음을 추가할 수도 있습니다. 종료일. 이렇게 하면 해당 일자가 되었을 때 프로필이 자동으로 종료됩니다. 종료 날짜를 지정하지 않으면 프로필은 글로벌 여정 시간 초과 (일반적으로 91일이며, Healthcare Shield 추가 기능 서비스를 통해 7일로 단축됩니다.) 유일한 예외는 다음과 같은 반복 대상자 읽기 여정입니다. 재발 시 강제 재진입 활성화됨, 다음 발생의 시작 날짜에 종료.

시간 초과 timeout

여정 활동의 시간 초과 또는 오류 timeout_and_error

작업 또는 조건 활동을 편집할 때 오류 또는 시간 초과가 발생하는 경우 대체 경로를 정의할 수 있습니다. 서드파티 시스템을 문의하는 활동 처리가에 정의된 시간 초과 기간을 초과하는 경우 시간 초과 또는 오류 여정 속성의 필드에서는 잠재적인 대체 작업을 수행하도록 두 번째 경로가 선택됩니다.

승인된 값은 1초에서 30초 사이입니다.

매우 짧게 정의하는 것이 좋습니다. 시간 초과 또는 오류 몇 초 이상 동작을 지연시킬 수 없으므로 여정이 시간에 민감한 경우(예: 사람의 실시간 위치에 반응하는 경우) 값을 구합니다. 여정에서 시간에 덜 민감한 경우, 더 긴 값을 사용하여 유효한 응답을 보내기 위해 호출된 시스템에 더 많은 시간을 제공할 수 있습니다.

여정은 또한 아래에 설명된 대로 글로벌 시간 제한을 사용합니다.

전역 여정 시간 제한 global_timeout

이외에도 timeout 여정 활동에 사용하면 글로벌 여정 시간 제한이 적용됩니다. 인터페이스에 표시되지 않으므로 변경할 수 없습니다.

이 전역 시간 제한은 여정에서 개인 사용자의 진행을 중지합니다 91일 입장한 후에 이 시간 제한은 다음으로 줄어듭니다. 7일 Healthcare Shield 추가 기능 제공 이는 개인의 여정이 91일(또는 7일)을 초과할 수 없음을 의미합니다. 이 시간 제한 기간이 지나면 개인의 데이터가 삭제됩니다. 시간 제한 기간이 끝날 때 여전히 여정에 유입되는 개인은 중지되며, 보고에서 고려되지 않습니다. 따라서 종료하는 것보다 더 많은 사람들이 여정에 들어가는 것을 볼 수 있습니다.

91일 여정 제한 시간 때문에 여정 재입력이 허용되지 않으면 재입력 차단이 91일 이상 작동하도록 할 수 없습니다. 실제로 해당 여정에 입장한 후 91일이 지난 사람에 대한 정보를 모두 삭제하기 때문에 91일 이상 전에 입력한 사람을 알 수 없습니다.

개인은 91일 여정 시간 제한 전에 대기 기간을 완료할 수 있는 충분한 시간이 여정에 남아 있는 경우에만 대기 활동을 입력할 수 있습니다. 이 페이지를 참조하십시오.

TTL(Time-to-Live) 및 데이터 유지 FAQ timeout-faq

2024년 6월 Adobe Journey Optimizer 릴리스부터 여정 전역 시간 제한이 30일에서 91일로 이동되었습니다. 영향은 아래 FAQ에 나열되어 있습니다.

단일 여정

세그먼트 트리거 여정

병합 정책 merge-policies

여정은 Adobe Experience Platform에서 프로필 데이터를 검색하는 동안 병합 정책을 사용합니다. 여정 유형에 따라 서로 다른 병합 정책이 사용됩니다.

여정은 전체 여정 동안 사용된 병합 정책을 적용합니다. 따라서 한 여정에 여러 대상이 사용되는 경우(예: "inAudience" 함수에서) 여정이 사용한 병합 정책과 일치하지 않으면 오류가 발생하고 게시가 차단됩니다. 하지만 메시지 개인화에 일관되지 않은 대상이 사용되면 불일치에도 불구하고 경고가 발생하지 않습니다. 이러한 이유로, 메시지 개인화에 이 대상자를 사용할 때에는 대상자와 연결된 병합 정책을 확인하는 것이 좋습니다.

병합 정책에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오. Adobe Experience Platform 설명서.